Os erros mais caros são chegar em cima da hora, o check-in pede de 30 a 40 minutos de antecedência, esquecer o documento original da criança, que é conferido no embarque, comprar no dia, que custa bem mais caro, e escolher o roteiro sem olhar o dia da semana.
Nenhum deles é sobre o passeio em si. Todos acontecem antes de o barco sair do trapiche.
Erro 1
Chegar em cima da hora
A saída é às 10:30, mas o check-in no Trapiche de Canasvieiras pede que você esteja lá de 30 a 40 minutos antes. Esse tempo não é folga de cortesia: é quando a tripulação confere a lista de passageiros, valida os documentos, distribui os coletes salva-vidas e faz a orientação de segurança.
Quem entende "10:30" como horário de chegada corre o risco real de ver o barco sair. Some ainda o tempo de deslocamento até Canasvieiras, que depende de onde você está hospedado e do trânsito da manhã.
A regra prática: coloque no despertador o horário do check-in, não o da saída.
Erro 2
Esquecer o documento original da criança
A meia entrada de crianças de 6 a 10 anos é conferida no embarque, com documento original. Foto no celular, cópia e print não resolvem no trapiche.
Crianças de até 5 anos não pagam, e o documento também é o que comprova isso. Chegar sem ele transforma um passeio já resolvido numa discussão no embarque com a família inteira esperando.
Vale para todo mundo do grupo, não só para quem paga meia: leve os documentos originais de todos.

Erro 3
Deixar para comprar no dia do passeio
Comprar o ingresso no próprio dia do embarque é bem mais caro que reservar antes, nos dois roteiros. Essa é, com folga, a decisão que mais mexe no valor total de uma família.
A reserva antecipada também é o que resolve a disponibilidade: o sistema consulta as vagas da data escolhida na hora da reserva, e quem deixa para o dia depende do que sobrou. Veja a tabela de preços para comparar antecipado e no dia antes de decidir.
A reserva é confirmada com um sinal via PIX e o restante é pago no embarque, então antecipar não significa desembolsar tudo agora.
Erro 4
Escolher o roteiro sem olhar o dia da semana
Os dois roteiros não saem todo dia. O de 4 horas opera terça, quarta, sexta e sábado. O de 5 horas, que desembarca na Ilha de Anhatomirim, opera quinta e domingo. Os dois às 10:30.
O erro clássico é decidir pelo roteiro que parece melhor e só depois descobrir que ele não sai no único dia livre da viagem. O caminho contrário funciona melhor: veja que dia você tem, depois veja o que existe naquele dia.
Se você ainda pode escolher a data, compare os dois em Full ou Super Full: qual escolher e confira os dias e horários de cada roteiro.
Erro 5
Embarcar sem protetor solar e sem toalha
O barco tem área coberta, mas boa parte da experiência acontece ao ar livre, no convés, sob o sol do meio do dia. Passar 4 ou 5 horas ao sol no mar queima mais do que a mesma quantidade de horas na praia, porque a água reflete.
A toalha é o segundo esquecido. A parada para banho acontece nos dois roteiros, e voltar molhado para a segunda metade do passeio com vento é o tipo de desconforto que estraga a hora final.
- ✦Protetor solarE reaplicar depois do banho de mar, não só antes de embarcar
- ✦Toalha e roupa de banhoA parada para banho acontece nos dois roteiros
- ✦Boné ou chapéu e óculos escurosO convés é aberto e o reflexo da água cansa a vista
- ✦Documento original de todos do grupoConferido no embarque, principalmente o das crianças
- ✦Dinheiro ou cartão para o barBebidas e comidas são vendidas a bordo e não entram no ingresso
Erro 6
Embarcar esperando ver golfinhos
O passeio navega perto de uma área de proteção ambiental onde os golfinhos vivem soltos, em habitat natural. Isso significa que o avistamento é uma possibilidade real, nunca uma garantia. Há dias em que acontece e dias em que não acontece, e não existe roteiro, horário ou operação que mude isso.
O erro não é querer ver golfinhos: é transformar isso no motivo principal de embarcar. Quem faz isso avalia a manhã inteira por uma coisa que ninguém controla. Entenda melhor em tem golfinho em Florianópolis.
Bônus
Cancelar por causa da previsão de chuva
Chuva não cancela o passeio. O barco tem área coberta e a operação segue normalmente. O que interrompe a navegação é a Marinha fechar a barra, e nesse caso existe reagendamento ou reembolso, sem prejuízo para o passageiro.
Desistir sozinho por causa de uma previsão no aplicativo é abrir mão de um passeio que provavelmente vai acontecer. Os detalhes estão em o que acontece se chover no dia do passeio.
Antes de reservar
Perguntas frequentes
Com quanto tempo de antecedência preciso chegar no trapiche?
De 30 a 40 minutos antes das 10:30, no Trapiche de Canasvieiras. Esse tempo é usado para o check-in, a conferência de documentos, a distribuição dos coletes salva-vidas e a orientação de segurança da tripulação.
Preciso levar documento da criança no passeio de barco?
Sim, e original. A meia entrada de crianças de 6 a 10 anos e a gratuidade de até 5 anos são conferidas no embarque com documento original. Foto no celular ou cópia não são aceitas no trapiche.
Comprar o ingresso no dia do passeio é mais caro?
Sim, é bem mais caro que reservar com antecedência, nos dois roteiros. Além do valor, comprar no dia depende de ainda haver vaga disponível naquela saída, enquanto a reserva antecipada confirma o lugar na data escolhida.
O que acontece se eu perder o horário do embarque?
O barco sai no horário previsto, às 10:30. Por isso o check-in é pedido de 30 a 40 minutos antes: quem chega depois da saída não embarca naquela data. Programe a chegada pelo horário do check-in, não pelo da saída.
O passeio é cancelado se chover?
Não. O passeio ocorre normalmente em dia de chuva, porque o barco tem área coberta. A navegação só é interrompida se a Marinha fechar a barra, e nesse caso há reagendamento ou reembolso.
Posso escolher qualquer roteiro em qualquer dia da semana?
Não. O roteiro de 4 horas sai terça, quarta, sexta e sábado, e o de 5 horas com desembarque na Ilha de Anhatomirim sai quinta e domingo. Confira o dia da semana da sua data antes de escolher o roteiro.